Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Lookalo (lookalo.de), betrieben von:

Lookalo UG (haftungsbeschränkt)
Josef El H
Bavariastraße 35
63743 Aschaffenburg
E-Mail: support@lookalo.de

2. Leistungsbeschreibung

Lookalo ist ein lokales Branchenverzeichnis für die Regionen Aschaffenburg, Miltenberg und Alzenau. Die Plattform ermöglicht:

• Kunden: kostenlose Suche nach Dienstleistern und Unternehmen
• Dienstleistern: kostenpflichtiges Profil zur Präsentation ihrer Leistungen

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Die Registrierung als Kunde ist kostenlos.

3.2 Die Registrierung als Dienstleister erfordert den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sein Passwort geheim zu halten.

3.4 Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.

4. Abonnement für Dienstleister

4.1 Das Dienstleister-Abonnement kostet €49,00 pro Monat (inkl. gesetzlicher MwSt.).

4.2 Das Abonnement ist monatlich kündbar ohne Mindestlaufzeit.

4.3 Die Kündigung kann jederzeit im Provider-Dashboard unter "Mein Abo" vorgenommen werden. Das Profil bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv.

4.4 Nach der Kündigung wird der Dienstleister im Folgemonat nicht mehr belastet. Das Profil wird zum Ende des bezahlten Zeitraums deaktiviert.

4.5 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich die AGB von Stripe (stripe.com/de/legal).

4.6 Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagener Zahlung wird das Profil des Dienstleisters sofort deaktiviert und ist für Kunden nicht mehr sichtbar.

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

5.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Dienstleistungen, wenn der Dienstleister ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung verliert.

6. Pflichten der Nutzer

6.1 Nutzer verpflichten sich, keine falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Inhalte einzustellen.

6.2 Folgende Inhalte sind verboten:

• Beleidigungen, Hassrede oder Diskriminierung
• Spam oder kommerzielle Werbung außerhalb des eigenen Profils
• Inhalte die Rechte Dritter verletzen
• Falsche Bewertungen oder gefälschte Rezensionen

6.3 Bei Verstößen behält sich Lookalo das Recht vor, Inhalte zu entfernen und Konten zu sperren.

7. Inhalte und Profile

7.1 Dienstleister sind selbst verantwortlich für die Richtigkeit ihrer Profilinhalte.

7.2 Lookalo übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der von Dienstleistern eingestellten Informationen.

7.3 Nicht beanspruchte Profile basieren auf öffentlich zugänglichen Daten. Betroffene Unternehmen können die Entfernung jederzeit unter support@lookalo.de beantragen.

7.4 Lookalo behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen die gegen diese AGB verstoßen.

8. KI-Assistent Koalo

8.1 Der KI-Assistent Koalo dient zur Unterstützung bei der Suche nach Dienstleistern.

8.2 Die Antworten von Koalo sind automatisch generiert und können Ungenauigkeiten enthalten. Lookalo übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der KI-generierten Antworten.

9. Bewertungen

9.1 Kunden können Bewertungen für Dienstleister abgeben.

9.2 Bewertungen werden vor der Veröffentlichung vom Administrator geprüft.

9.3 Gefälschte oder beleidigende Bewertungen werden entfernt. Bei Missbrauch kann das Konto gesperrt werden.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Lookalo haftet nicht für Schäden die durch die Nutzung der Plattform entstehen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

10.2 Lookalo haftet nicht für die Qualität der von Dienstleistern erbrachten Leistungen.

10.3 Lookalo ist lediglich Vermittler zwischen Kunden und Dienstleistern und wird nicht selbst Vertragspartei.

11. Verfügbarkeit

Lookalo bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

12. Änderungen der AGB

12.1 Lookalo behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen.

12.2 Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

12.3 Widerspricht ein Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist Aschaffenburg.

14. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.